Última actualización: 29 de octubre de 2026.
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cuáles utiliza el sitio web www.prokapib.com/fp (en adelante, «el Sitio»), operado por PROKAP IB S.A.S. (NIT 900.522.890-3, Bogotá D.C., Colombia) en el marco de su programa Prokap FP, con qué finalidad, y cómo puedes aceptarlas, rechazarlas o cambiar tu decisión. Se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas concordantes sobre protección de datos personales, y se complementa con nuestra Política de Privacidad.
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo (computador, tableta o celular) cuando lo visitas. Esta política también se aplica a tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador.
En tu primera visita, el Sitio muestra un aviso para que aceptes o rechaces las cookies de medición y publicidad. Mientras no las aceptes, no se instalan: Google Analytics y Google Ads funcionan en modo de consentimiento denegado, Microsoft Clarity no se carga y tu visita no se usa para mostrarte anuncios. Tu decisión se guarda en tu navegador y puedes cambiarla en cualquier momento con los botones de la sección 5.
Si aceptas, además de medir el uso del Sitio y de nuestras campañas: (i) remarketing: Google puede mostrarte anuncios de Prokap FP en su buscador, en YouTube y en sitios de su red porque visitaste el Sitio; y (ii) conversiones avanzadas: cuando compras, enviamos a Google Ads tu correo y tu celular cifrados con una función irreversible (SHA-256), nunca en claro, para que Google pueda saber si la compra provino de uno de nuestros anuncios. Google usa esas huellas solo para medir y atribuir la conversión, conforme a sus Condiciones de datos de clientes. Si aceptaste una versión anterior de este aviso que solo pedía medición, te lo volveremos a mostrar y, mientras no aceptes la nueva versión, no hacemos ninguno de estos dos tratamientos.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración | ¿Requiere consentimiento? |
|---|---|---|---|---|
| fp_cookies, fp_cookies_v | Prokap (propia) | Guarda tu decisión sobre las cookies y la versión del aviso sobre la que decidiste. | Hasta que la borres | No (necesaria) |
| Memoria del chat | Prokap (propia) | Recuerda tu conversación con el asistente virtual y los datos que decidas dejarle, para no volver a pedírtelos. | Hasta que la borres | No (necesaria para el chat) |
| pk_vid, pk_utm | Prokap (propia) | Identificador interno del visitante y parámetros de la campaña por la que llegaste, para atribuir tu visita en nuestro sistema de clientes. No se comparten con terceros. | Hasta que la borres | Sí: sin tu aceptación solo se usan durante la visita y no se guardan |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Medir de forma agregada cómo se usa el Sitio. | Hasta 2 años | Sí |
| _gcl_au | Google Ads | Medir el resultado de nuestras campañas publicitarias. | Hasta 90 días | Sí |
| Cookies publicitarias de Google (p. ej. IDE y NID, en dominios de Google) | Google Ads | Remarketing: mostrarte anuncios de Prokap FP en servicios de Google porque visitaste el Sitio. | Hasta 13 meses | Sí |
| fp_ec (almacenamiento de la pestaña) | Prokap (propia) | Guarda, entre el formulario de compra y la página de confirmación, las huellas SHA-256 de tu correo y tu celular para las conversiones avanzadas. Se borra al confirmar el pago o al cerrar la pestaña. | Hasta cerrar la pestaña | Sí |
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity | Mapas de calor y grabaciones anónimas de la navegación para mejorar el Sitio. | Hasta 1 año | Sí |
Las duraciones de las cookies de terceros son las que publican sus proveedores y pueden cambiar.
Las fuentes tipográficas se descargan de Google Fonts, que recibe la dirección IP de tu navegador para entregarlas. El pago se hace en la página de la pasarela AvalPay, que usa sus propias cookies, regidas por su política. El test de orientación es propio del Sitio y no instala cookies adicionales. Los enlaces a nuestras redes sociales llevan a sitios de terceros con sus propias políticas. El Sitio de Prokap FP no usa el píxel de Meta.
Puedes aceptar o rechazar las cookies de medición y publicidad cuando quieras:
También puedes eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador: Chrome, Firefox, Edge y Safari. Si borras las necesarias, el aviso volverá a aparecer y el chat olvidará tu conversación.
Cuando las cookies recogen datos que permiten identificarte, dichos datos se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad y a la Ley 1581 de 2012. Como titular, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y a revocar la autorización, escribiendo a finanzaspersonales@prokapib.com.
Podremos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios normativos o técnicos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización. Si agregamos cookies que requieran consentimiento, te lo pediremos de nuevo.
Para cualquier inquietud sobre esta política, escríbenos a finanzaspersonales@prokapib.com.